根据NielsenIQ | Ebit与Bexs Pay合作撰写的网络销售者（Webshoppers）46报告，巴西电子商务在2022年上半年的销售额达到了1186亿雷亚尔。与2021年同期相比，增长了6%，去年同期的销售额为1118亿雷亚尔。在电子商务中表现最突出的产品仍然是食品和饮料类以及快速周转类产品。
NielsenIQ|Ebit的电子商务负责人马塞洛·奥萨乃（Marcelo Osanai）指出：“如果与2020年至2021年高达47%的增长相比，今年上半年的消费增长比较羞涩，但销售量仍然很大，再次证明了电子商务是发展趋势，特别是在购买快速周转类产品方面。“越来越多的消费者选择在网上购物，为他们的家庭购买食品、饮料、个人护理产品，也就是低成本、高周转类的产品。”在电子商务平台，采用在线消费模式的消费者人数也在增加。根据该项调查，目前巴西拥有4980万网上购物者。如果将2022年上半年的人数与上一年同期相比，增加了18%，去年的数字为4200万。NielsenIQ巴西总监阿尔弗雷多·柯斯达（Alfredo Costa）表示：“电子商务本来就在增长，已经是一种趋势，尤其是疫情发生之后，增长得更快。购物者开始寻找各种购物渠道，电子商务自2019年就开始被广泛接受。巴西人开始使用更多不同的销售渠道。”然而，在此次调查分析的这段时间内，平均消费额出现了回落。在电子商务常用消费者中，与去年同期相比，其消费额出现7%的下降。新消费者中的下降幅度更大，在两个时期的比较中下降了10%。综合所有消费群体，整体消费下降幅度为8%。食品和饮料类产品继续在销售中脱颖而出。根据调查，2022年上半年和2021年同期的订单差为128%。除此之外，认为这些产品非常重要的评价翻了一番，从2021年上半年的6%上升到2022年上半年的12%。在用于对比的这两个时期，订单数量变化排名第二的是香水和化妆品类，增长24%，其次是婴儿用品（增长17%）和健康类产品（增长15%）。2022年上半年，使用智能手机和平板电脑等设备在网上购买物品的比例与上年同期相比略有下降。调查显示，通过移动设备下单的消费者比例从53.9%下降到53.8%。如果比较这两个时期使用手机下单的总商品量，下降幅度更大，从48.5%下降到48%。即便如此，手机仍然是巴西消费者进行网上购物的主要使用设备，占订单的54%。在巴西全国各个地区都是如此，特别是北方地区，在2022年上半年与2021年同期的比较中，消费者认为使用移动设备购物非常重要的比例从61%增加到67%。调查数据显示，在巴西，女性消费者在电子商务订单数量中的比例增加。根据调查，从2021年1月至6月，女性在数字平台消费公众中占56.4%。而在2022年的同一时期，所占比例上升到56.9%。女性消费总金额少，但消费的种类多。而男性在消费金额上仍然处于更高地位。2021年上半年，他们的购物金额占销售总额的53.9%，2022年上半年，他们所占的份额增加到54.3%。2022年上半年，54%的巴西人在网上购物时选择在外国公司的平台上进行交易。在搜索次数最多的前5家公司中，领先的是Shopee，占42%。接下来是Aliexpress（34%）、亚马逊（31%）、Shein（16%）和Wish（7%）。在这类消费中，时装和配饰以及电子产品等类别仍然表现突出。在2022年上半年，28%的消费者购买的是时装和配饰类产品，另外24%的消费者购买了电子产品。其次。 是电脑类（18%）、家居和装饰（17%）以及玩具和游戏（9%）。社交网络、搜索引擎和输入店名是购物者在线购买的主要路径。例如，在食品和饮料类别中，当被问及 “如何找到这家商店”，7%的受访者表示是通过“社交网络”，而另外17%的消费者表示自己输入了商店名称。在婴儿用品类别，通过社交网络访问店铺的比例更大，达到31%。
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